Política de Privacidad de Piedra & Pluma

En Piedra & Pluma, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo tutorías en ciencias y métodos de investigación, asistencia en redacción de informes de laboratorio, capacitación en estilos de citación, talleres de prueba de hipótesis, coordinación de revisión por pares y coaching de escritura académica.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporcione voluntariamente al registrarse para nuestros servicios, solicitar información o participar en nuestras actividades.
• Información del Servicio: Detalles relacionados con los servicios específicos que solicita o utiliza, como su área de estudio, necesidades de tutoría o temas de investigación.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, que puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:

• Proveer y mantener nuestros servicios educativos y de apoyo a la investigación.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
• Procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus servicios.
• Monitorear el uso de nuestro servicio.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Divulgación de Su Información

Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse.
• Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Piedra & Pluma tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Dirección: 87 Calle 49B, Suite 301, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia